IMPRESSUM
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Angaben gemäß § 5 DDG:
Anna Sievierina
SVIT candles
Schulstraße 29
76187 Karlsruhe
Deutschland
Kontakt:
Telefon: +491712936497
E-Mail: svit.candles@gmail.com
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Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Anna Sievierina
Schulstraße 29
76187 Karlsruhe
Deutschland
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EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-Mail-Adresse: svit.candles@gmail.com
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Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle:
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere Online-Präsenzen
Instagram (SVIT):
https://www.instagram.com/svit.candles.de/
Instagram (Anna Sievierina):
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Anna Sievierina
SVIT Candles
Schulstraße 29
76187 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: svit.candles@gmail.com
Telefon: +491712936497
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2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung erfolgt vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
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3. Datenerfassung auf dieser Website
### a) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
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4. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Anbieter gehostet. Beim Besuch der Website werden automatisch Server-Logfiles erfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Browsertyp
- Betriebssystem
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.
Der Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
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5. Cookies & Einwilligung
Diese Website verwendet Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten.
Wir verwenden Cookies für:
- technisch notwendige Funktionen der Website
- Speicherung von Einstellungen
- ggf. Analyse- und Marketingzwecke (nur mit Einwilligung)
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.
Alle anderen Cookies (Analyse, Marketing) werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.
Die Einwilligung wird über ein Cookie-Consent-Tool verwaltet. Beim ersten Besuch der Website können Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen sowie Ihre Auswahl jederzeit ändern.
6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch können Daten, die Sie übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
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7. Google Dienste
Bei Nutzung von Google-Diensten (z. B. Google Analytics oder Google Fonts) kann eine Datenübertragung an Google Ireland Limited erfolgen.
Die Daten können an Server von Google Ireland Limited übertragen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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8. Meta / Instagram
Auf dieser Website können Funktionen von Instagram eingebunden sein.
Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd.
Die Daten können an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Unsere Online-Präsenzen
Diese Datenschutzerklärung gilt ebenfalls für unsere offiziellen Präsenzen auf Instagram:
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Instagram – SVIT candles
https://www.instagram.com/svit.candles.de -
Instagram – Anna Sievierina
https://www.instagram.com/anna_severina
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9. Facebook / Instagram Pixel
Falls ein Meta Pixel eingesetzt wird, dient dies der Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen.
Daten können an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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10. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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11. Social Media Links
Auf unserer Website befinden sich Links zu sozialen Netzwerken (z. B. Instagram). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
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12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Datenübertragbarkeit zu verlangen
- Einwilligungen zu widerrufen
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13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
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14. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
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15. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Anfragen und Verträge zwischen SVIT candles und ihren Kunden.
Bestellungen können über diese Website, per E-Mail, Instagram, WhatsApp oder persönlich erfolgen.
2. Anbieter
SVIT candles
Anna Sievierina
Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: svit.candles@gmail.com
Weitere Informationen finden Sie im Impressum.
3. Produkte
Alle Produkte werden in liebevoller Handarbeit gefertigt.
Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, können Form, Farbe, Duft und Dekoration geringfügig von den Produktfotos abweichen. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
4. Individuelle Anfertigungen
Auf Wunsch fertigt SVIT candles individuelle Produkte nach Kundenwunsch an (z. B. Farben, Düfte, Dekorationen oder Geschenksets).
Da personalisierte Produkte speziell für den Kunden hergestellt werden, sind Rückgabe oder Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch besteht.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem die Bestellung individuell bestätigt wurde.
6. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
7. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:
-
Banküberweisung
-
PayPal
-
Barzahlung bei Abholung
Die Zahlungsweise wird individuell mit dem Kunden vereinbart.
Bei individuell angefertigten Produkten kann eine Vorauszahlung verlangt werden.
8. Lieferung und Abholung
Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alternativ können Bestellungen nach vorheriger Terminvereinbarung persönlich abgeholt werden.
Lieferzeiten können je nach Produkt und Auftragslage variieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SVIT candles.
10. Workshops
SVIT candles bietet kreative Workshops an.
Für die Reservierung eines Platzes ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Workshop-Preises erforderlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 10 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich.
Bei einer späteren Absage kann die Anzahlung einbehalten werden, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt wird.
11. Teilnahme von Kindern
Kinder können grundsätzlich ab einem Alter von 8 Jahren teilnehmen.
Eine Teilnahme ohne Begleitung eines Erwachsenen wird ab 10 Jahren empfohlen.
Die Aufsichtspflicht liegt bei den Erziehungsberechtigten, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
12. Sicherheitshinweise für Kerzen
Kerzen sind offene Feuerquellen.
Der Kunde verpflichtet sich, die beigefügten Sicherheits- und Pflegehinweise zu beachten.
SVIT candles haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Missachtung der Sicherheitshinweise oder unsachgemäßes Abbrennen der Kerzen entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
14. Haftung
SVIT candles haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine Mitteilung per E-Mail an:
E-Mail:
svit.candles@gmail.com
Ausschluss des Widerrufsrechts
Unsere Kerzen werden nach Bestelleingang mit viel Liebe zum Detail in Handarbeit gefertigt.
Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, die nach den Wünschen des Kunden hergestellt werden, besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.
Folgen des Widerrufs
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Kaufpreis innerhalb der gesetzlichen Frist über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Versand & Lieferung
Versand
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage.
Da alle Produkte in liebevoller Handarbeit gefertigt werden, kann sich die Lieferzeit – insbesondere bei personalisierten oder individuell angefertigten Bestellungen – verlängern.
Über die voraussichtliche Lieferzeit werden Sie selbstverständlich vorab informiert.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Selbstabholung
Eine persönliche Abholung in Karlsruhe ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, damit sie unbeschädigt bei Ihnen ankommen.
Kerzenpflege & Sicherheit
Sicherheitshinweise
Bitte lassen Sie brennende Kerzen niemals unbeaufsichtigt.
Bewahren und verwenden Sie Kerzen außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren.
Stellen Sie Kerzen ausschließlich auf eine hitzebeständige und stabile Oberfläche.
Halten Sie ausreichend Abstand zwischen mehreren brennenden Kerzen.
Vermeiden Sie Zugluft und stellen Sie Kerzen nicht in die Nähe leicht entflammbarer Gegenstände.
Pflegehinweise
Kürzen Sie den Docht vor jedem Anzünden auf etwa 5 mm.
Lassen Sie die Kerze beim ersten Brennen so lange brennen, bis die gesamte Oberfläche gleichmäßig geschmolzen ist.
Für ein optimales Brennverhalten empfehlen wir eine Brenndauer von maximal 3–4 Stunden pro Brennvorgang.
Löschen Sie die Kerze vorsichtig und lassen Sie das Wachs vollständig abkühlen, bevor Sie sie erneut anzünden.
Hinweis
Jede Kerze von SVIT candles wird in liebevoller Handarbeit aus hochwertigem Oliven- und Sojawachs gefertigt.
Kleine Unterschiede in Farbe, Form oder Dekoration sind Ausdruck echter Handarbeit und stellen keinen Qualitätsmangel dar.
Bitte beachten Sie stets die beiliegenden Sicherheitshinweise, um eine sichere und lange Freude an Ihrer Kerze zu gewährleisten.